Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung (Privacy Policy) – Deutsch

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ezeyor (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen, unsere Dienste nutzen oder einen Kauf auf ezeyor.com (die „Website“) tätigen oder anderweitig im Zusammenhang mit der Website mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). „Sie“ und „Ihr“ bezeichnet den Nutzer der Dienste, egal ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung erfasst wurden.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, z. B. um Änderungen unserer Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen und alle weiteren gesetzlich erforderlichen Schritte einhalten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, erfassen wir – und haben in den letzten 12 Monaten erfasst – personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erfassen und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Zwecken verwenden wir die Informationen, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie die Dienste, unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Die Art der personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website und den Diensten interagieren. „Personenbezogene Daten“ bedeutet alle Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder mit Ihnen verknüpft werden können.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erfassen

Dazu gehören:

Kontaktdaten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Bestellinformationen wie Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail und Telefonnummer
Kontodaten wie Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen
Einkaufsinformationen wie Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, wünschen oder kaufen
Kundenservice-Daten wie Nachrichten, die Sie uns senden
Treuepunkte/Bewertungen/Geschenkkarten/Empfehlungen, die Sie speichern

Einige Funktionen erfordern, dass Sie bestimmte Daten angeben. Tun Sie dies nicht, können Sie diese Funktionen ggf. nicht nutzen.

Nutzungsdaten, die wir automatisch erfassen

Wir können automatisch Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website erfassen („Nutzungsdaten“) mithilfe von Cookies, Pixeln und ähnlichen Technologien. Dazu gehören Gerätedaten, Browserdaten, Netzwerkverbindung, IP-Adresse und weitere technische Daten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Wir können Informationen über Sie erhalten von:

Dienstleistern wie Shopify
Zahlungsanbietern (z. B. Kreditkarteninformationen, Rechnungsadresse)
Analyse-, Marketing- oder Werbepartnern
Versanddienstleistern
Drittanbieter-Tracking-Technologien (Cookies, Pixel usw.)

Alle von Dritten erhaltenen Informationen behandeln wir in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen

Zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, einschließlich:

Bestellabwicklung
Versand und Retouren
Kontoverwaltung
Zahlungsabwicklung
Kommunikation über Bestellungen, Rücksendungen usw.

Shopify darf Ihre Daten gemäß deren Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Marketing und Werbung

Wir können Ihre Daten verwenden, um:

Marketing- oder Werbe-E-Mails/SMS zu versenden
Werbung auf unserer Website und externen Websites anzuzeigen

EEA-Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 (1)(f) DSGVO.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir nutzen personenbezogene Daten zur:

Betrugserkennung
Untersuchung illegaler Aktivitäten
Sicherung der Website

EEA-Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 (1)(f) DSGVO.

Kommunikation & Serviceverbesserung

Zur Kundenbetreuung und Verbesserung unserer Dienste.
EEA-Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

Die Website zu betreiben
Benutzerpräferenzen zu speichern
Analysen durchzuführen
Werbung zu verbessern

Weitere Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies im Browser blockieren, was jedoch die Funktionsweise der Website beeinträchtigen kann.

Wir unterstützen das Global Privacy Control (GPC)-Signal zur automatischen Ablehnung bestimmter Datenverarbeitungen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können Ihre Daten teilen mit:

Dienstleistern (IT, Versand, Zahlungsabwicklung, Kundensupport)
Marketing- und Geschäftspartnern
Affiliates
Bei rechtlichen Anforderungen (z. B. Gerichtsbeschlüsse)
Im Rahmen von Fusionen/Übernahmen

Wir haben in den letzten 12 Monaten personenbezogene Daten wie:

Identifikationsdaten
Bestellinformationen
Nutzungsdaten
Standortdaten

an Dienstleister und Partner weitergegeben.

Kinder

Unsere Dienste sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Die Speicherdauer hängt vom Zweck und gesetzlichen Anforderungen ab.

Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Auskunft / Zugriff
Löschung
Berichtigung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verkauf/Weitergabe
Einschränkung der Verarbeitung
Widerruf von Einwilligungen
Beschwerderecht bei Datenschutzbehörden

Anfragen können über unsere Website oder per Kontaktaufnahme gestellt werden.

Internationale Nutzer

Wir können personenbezogene Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen.
Wir nutzen rechtlich zulässige Transfermechanismen wie EU-Standardvertragsklauseln oder UK-Äquivalente.

Kontakt

Telefon: +44 0778 3076514
E-Mail: hello@ezeyor.com
Adresse: 195-197 Wood Street, London, England, E17 3NU, United Kingdom

Supportzeiten:
Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr

Unternehmensinformationen:
Business Name: Mega Retail Zone
Company No: 15757104